U nostru serviziu

Serviziu post-vendita

A cumpagnia implementa u so prucessu di serviziu di installazione in cunfurmità cù u sistema di assicurazione di qualità ISO9001. I servizii logistichi prufessiunali designati assicuranu a sicurezza è a rapidità. U dipartimentu di serviziu post-vendita di a cumpagnia hà a squadra di stallazione prufessiunale. Dopu avè ricivutu un ordine, l'installatori farà u travagliu di stallazione secondu u "Manuale di operazione di installazione". Dopu a stallazione, l'accettazione serà realizatu secondu a "Installazione Standard di accettazione ". Allora, l'utilizatore firmarà per a ricezione secondu a "Accettazione di l'installazione automatica di a porta Forma". U dipartimentu di marketing stabiliscerà un "User File" per ogni utilizatore. Se a guida d'installazione hè necessaria per acquistendu i nostri prudutti, a cumpagnia pò spedite installatori sperimentati per una guida in situ.

1. A cumpagnia prumetti chì u tassu di ritornu di i prudutti di a serie di porta automatica OWNIC serà menu di 3%.
2. A cumpagnia prumetti una guaranzia nantu à i cumpunenti principali di u produttu è u mantenimentu di a vita da a data di accettazione di u prugettu.
3. Duranti u periodu di guaranzia gratuitu, a cumpagnia serà rispunsevuli di a riparazione gratuita o di rimpiazzamentu di qualsiasi danni causati da a qualità di u prugettu stessu.
4. A cumpagnia visita regularmente l'utilizatori annu per capiscenu u statutu di l'usu di u produttu è furnisce feedback à i dipartimenti pertinenti per migliurà a qualità di u produttu è u serviziu.
5. Tutti i prublemi di qualità rappurtati da i clienti per ogni canali seranu registrati, è u dipartimentu di cummercializazione spedirà u persunale per furnisce a riparazione in situ in l'ora di 48 (senza u tempu di viaghju).
6. Dopu à u periodu di guaranzia gratuitu, per i danni à i prudutti di u prughjettu causati da l'usu impropriu, i servizii di riparazione seranu furniti prontu, carrichendu solu per pezzi è spese di viaghju.